Hoe werkt de order afhandeling?

In deze handleiding leggen we stap voor stap uit wat Magento ziet als het afhandelen van een order. Van aankoop tot aan levering dit is het standaard proces dat de meeste Magento 2 gebruikers volgen. Deze handleiding is voornamelijk geschikt voor nieuwe Magento gebruikers.

1.

Een order proces begint zodra een klant een bestelling plaatst op jouw webshop. Dit kan door het betaalproces te doorlopen op de afrekenpagina of door op opnieuw bestellen te klikken achter een order in het klanten account.

2.

De bestelling krijgt nu in de backend de status ‘Pending payment’. Dit betekend dat de betaling nog niet voltooid is en dat de bestelling .

3.

Zodra de betaling is voltooid veranderd de order status naar ‘Processing’. Dit betekend dat de order goedgekeurd is en betaald is via de geselecteerde betaalmethode. Er wordt nu meestal een factuur aangemaakt en gemaild naar de klant.

4.

Mits er bij de bestelling is gekozen voor een verzendingsmethode moet er nu een verzending aangemaakt worden. Als eerste ga je in de backend naar Verkopen > Bewerkingen > Bestellingen.

5.

Selecteer in de lijst de orders waarvan je een verzending aan wilt maken. Dit kun je doen door de vakjes voor de order aan te vinken.

6.

Selecteer in de drop down erboven de actie waarmee je de verzending aanmaakt en de pakbonnen print. Standaard in Magento is dat de optie ‘Print verzendlabels’. Let op dit kan afwijken als er alternatieve verzend modules zijn ge├»nstalleerd in je webshop.

7.

je kunt nu de labels uitprinten en de verzendingen in orde maken. De status van de order veranderd nu ook in ‘Completed’.